Сьогодні на ринку товарів і послуг діє досить велика кількість різних "спеціальних" пропозицій. Всі вони, як правило, представляють якусь вигоду для клієнта: дозволяють платити нижчу комісію (або не платити зовсім), отримувати більш доступну ціну або, навпаки, приймати на свій рахунок якісь компенсації з боку партнерів-організаторів даної акції.

Особливо популярними останнім часом стали пропозиції, що діють за типом cashback. Про те, що це таке, а також про один з відомих банків, що пропонує кешбек своїм клієнтам, ми будемо говорити в цій статті.

Що таке cashback?

Для початку ми визначимо, що це таке і як працює система "кешбека". Отже, припустимо, ми зробили покупку в якомусь магазині. Ми знаємо, що заплатили певну суму грошей за отриманий товар, і фактично забули про це в майбутньому. Однак система cashback трохи пізніше нагадує про цю покупку досить приємним способом: нам надсилають якийсь відсоток від витрачених нами коштів. Наприклад, це може бути 1% від загальної суми, з якої ми розлучилися раніше.

За самого терміну і його перекладу з англійської (що означає "повернення грошей") ми можемо здогадатися, про що йде мова. Фактично компанії-партнери компенсують покупцеві його витрати, повертаючи якусь їх частину. З одного боку, клієнт задоволений з тієї причини, що він заощадив (в кінцевому підсумку) на товар; з іншого - це стимулює користувачів робити повторні замовлення, щоб "заробляти" більше.

Ще один цікавий нюанс, яким користуються компанії, що використовують Кешбек ( «Тінькофф» не є винятком), полягає в тому, що вони не просто дають знижки або бонуси. Ні, мова йде про повернення на ваше платіжний засіб (карту або якийсь розрахунковий рахунок) реальних грошей. Звичайно ж, це приваблює покупців в майбутньому. Так і працює психологія клієнта.

Хто пропонує кешбэк?

Як правило, програми з поверненням організовують компанії, що знаходяться в партнерстві з багатьма магазинами. Це можуть бути якісь нові онлайн-сервіси або служби доставки, яким вигідно залучати велику кількість клієнтів шляхом роздачі "халяви". З іншого боку, нерідко це використовують і банківські структури - для них також вигідно пропонувати Кешбек.

«Тінькофф», наприклад, таким шляхом стимулює користувачів, по-перше, розраховуватися їх картою; по-друге, змушує клієнтів і надалі користуватися їх послугами, розширюючи таким чином сферу свого впливу на ринку. Плюс, зрозуміло, широка рекламна кампанія дозволяє залучати нових користувачів, які хотіли б отримати і свій повернення коштів.

Наприклад, "Тінькофф Банк" Кешбек дає тільки тим, хто працює з особливим типом їх дебетової картки. Детальніше про це, а також про умови, на яких користувач може отримати свої гроші назад, ми розповімо трохи далі. Більш того, банк не просто пропонує всім скористатися його послугою, в даному випадку ТКС надає право вибору. Клієнт може визначити, яка ставка його цікавить і що саме він бажає купити, щоб отримати повернення.

Дебетові карти

Тепер хотілося б зробити деякі зауваження з приводу того, наскільки банкам вигідні "картки". З їх допомогою ми часто робимо покупки, розраховуючись на касах магазинів і не переплачуючи при цьому. Загальновідомий факт, що банківські установи намагаються "підсадити" клієнта на свої карти: їм вигідно, щоб люди робили по ним якомога більше транзакцій, поповнюючи ряди клієнтів банку. Крім того, не будемо забувати і про платні опціях (поповнення карткового рахунку, зняття готівки в банкоматі і інші). Все це становить дохідну частину діяльності банку.

Зрозуміло, за схожим принципом працює і «Тінькофф». Кешбек (відгуки про який ми представимо в кінці нашої замітки), чинний в цій системі, стимулює покупця працювати саме з картою ТКС. З цієї причини ми чітко бачимо вигоду установи від того, що самі платимо їх картою. Вона проявляється в нашій "прихильності" до такого виду розрахунків.

Та й, можна сказати, покупець також отримує від цього явні переваги. Адже, по-перше, оплачувати товар "карткою" дійсно набагато зручніше, ніж готівкою; а по-друге, ми отримуємо згаданий раніше Кешбек.

"Тінькофф Банк"

Ви напевно чули про один з лідерів ринку фінансових послуг (зокрема здійснюваних онлайн) під назвою "Тінькофф". За свої десять років роботи він заслужив статус інноваційної, успішної і дуже гнучкої структури, яка стабільно набирає все більшу вагу і авторитет в очах клієнтів. Принаймні про це свідчать ті позитивні відгуки, які нам вдалося знайти про банк в цілому і про що надається підвищений Кешбек.

«Тінькофф Банк», нагадаємо, виділяється тим, що не просто пропонує загальні процентні ставки повернень грошових коштів покупцям. Насправді, тут практикують індивідуальний підхід, за рахунок якого у користувача з'являється можливість вибрати, де він здійснить покупку в наступний раз і де йому дадуть більший "Тінькофф-кэшбэк". «Магнолія», магазини Duty Free, перелік з якихось інших супермаркетів — всі ці та інші категорії списком доступні в особистому кабінеті кожного клієнта.

Вибрати можна лише пару з них, вказавши, що саме вас цікавить. За цими позиціями користувач отримає більше грошей в якості компенсації (про це трохи далі). А поки розкриємо загальні умови, на яких можна тримати дебетову карту ТКС.

Умови обслуговування

Отже, потрібно підкреслити, що обслуговування карт, за якими проводиться нарахування cashback, насправді, платне. Вартість його становить 99 рублів на місяць, і списання цієї суми (як, очевидно, абонентської плати) проводиться щомісяця. Клієнт, який не має достатньо суми на рахунку, просто "пропускає" цей платіж. Те ж саме стосується і тих, у кого на карті знаходяться грошові кошти в розмірі, що перевищує 30 тисяч рублів. Таким чином, є способи, які дозволяють зробити роботу з карткою ТКС безкоштовної (про них ми і дізналися з відгуків).

Також потрібно сказати, що на дебетову карту нараховуються відсотки від суми, яка знаходиться на рахунку. Зокрема, мова йде про 8-відсотковому річному доході. Зрозуміло, це менше, ніж міг би дати будь-якої депозитний вклад, оформлений за звичною нам процедурі - однак, з огляду на, що з картки гроші можна зняти в будь-який момент, це непогана вигода.

Що стосується послуги Кешбек, «Тінькофф» дає стабільну ставку в 1% від вартості всіх товарів, які купувалися клієнтом за допомогою даної карти. Відповідно, нарахування відбувається після підтвердження того, що клієнт зробив покупку. Відстежити, чи було зафіксовано рух коштів на ваше мапі, можна за допомогою інтернет-банкінгу. Кожен клієнт отримує доступ до особистого кабінету з усіма транзакціями.

Переваги, які карта дає своєму власникові, в даному випадку очевидні. По-перше, це 8 відсотків річних (до 500 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, понад - лише 4%). Маючи суму в 30 тисяч на рахунку, ви зможете, по-перше, уникнути необхідності платити за обслуговування платіжної картки; по-друге, будете отримувати більше 4-5 тисяч рублів на місяць чистого доходу.

По-друге, вам будуть надавати "Тінькофф-Кешбек" партнери, їх повний список доступний в інтерфейсі інтернет-банкінгу. Вони, як ми вже відзначали вище, підбираються індивідуально. В цілому можна сказати, що це різні категорії товарів і працюють з ними найбільш популярні на ринку магазини. Ось, наприклад, ми вже згадували, що пропонує підвищений Кешбек «Тінькофф» "Магнолія" (мережа магазинів). Купуючи в ній, ви отримаєте 5% замість 1%.

По-третє, дебетові карти ТКС мають масу інших переваг. Це, наприклад, зручний і багатофункціональний кабінет користувача. У ньому можна не тільки з легкістю управляти своїми фінансами, але і ставити якісь фінансові мети, відзначати важливі для себе досягнення і так далі. Тут же є маса інших платіжних інструментів, які можна використовувати в своїх цілях з великою користю.

Підвищений кешбэк

В цілому інформацію про те, як отримати більш високий (у відсотковому співвідношенні) повернення коштів за покупки, ми виклали вище. Користувач вибирає категорії (в окремих випадках і магазини), після чого робить покупку. За стандартною процедурою вона підтверджується магазином-партнером банку і з'являється в меню виписок. Таким чином, ви зможете бачити операцію в будь-який час.

Далі необхідно просто дочекатися виплати і забрати свій підвищений Кешбек «Тінькофф». На нюанси, які відносяться до категорій, ми звернемо увагу в наступному розділі.

Категорії товарів

Ми вже відзначали, що кожним клієнтом вибирається в «Тінькофф» категорія. Підвищений Кешбек може пропонуватися лише за двома з них - тобто у користувача є обмеження. Магазини, які відображаються в таких розділах, можуть називатися по-різному, тому потрібно бути уважним до опису торгової мережі, щоб не придбати товари з іншої категорії. Кешбек «Тінькофф» в такому разі буде нараховано в розмірі 1 відсотка.

Прикладом "невдачі" деяких користувачів з категоріями, в яких нараховується повернення коштів, може послужити цілий ряд відгуків. У них люди пишуть, що зробили покупку, сподіваючись отримати від «Тінькофф Банк» підвищений Кешбек, хоча в підсумку їм повернули лише 1%. Причина в тому, що деякі магазини діють в різних категоріях. Наприклад, частина з Duty Free-шопів відноситься до розділу "Супермаркети", через що клієнти виявилися в омані.

Як показують відгуки, вирішити проблему можна досить просто: треба запитати у консультанта банку, до якої категорії належить той чи інший магазин. Так ви напевно будете знати, чи варто вам робити покупку в ньому чи ні.

Це єдиний негативний нюанс, в більшості своїй рекомендації покупців щодо того, як вибрати кэшбэк в «Тінькофф» та отримати його, носять позитивний характер.

Ще б пак, людям платять за те, що вони витрачають кошти, кому б це здалося невигідним?

Отже, ми розглянули, які умови пропонує своїм клієнтам банк «Тінькофф». Категорія "підвищений Кешбек", наприклад, доступна лише за окремими розділами (вони завжди змінюються і пропонуються індивідуально, їх ви можете знайти в особистому кабінеті). Крім cashback, банк дає нарахування на залишок по рахунку і комфортний інтернет-сервіс для роботи зі своїми фінансами.