Масаж - один з небагатьох видів послуг, які користуються попитом в будь-який час: мирний і воєнний, кризовий і при економічному підйомі. Як відкрити масажний салон? Якщо раніше масажні кабінети можна було відкривати виключно при медичних установах, то сьогодні навіть дозволу від Міністерства охорони здоров'я на відкриття такого закладу не потрібно (якщо мова не йде про мануальному масажі). Достатньо ознайомитися з вимогами, грамотно скласти бізнес-план масажного салону, підібрати приміщення, найняти хороших фахівців - і можна отримувати пристойні доходи. Доведено статистикою, що лише третина відвідувачів потрапляють в салон за порадою лікарів. Решта приходять, щоб отримати задоволення, розслабитися, позалицятися за своєю фігурою або особою.

Як відкрити масажний салон: перші кроки

Новий бізнес починають з того, що складають бізнес-план масажного салону. Починають з викладу суті проекту. Це важливо і для перевіряючих, але, головне, виклад на папері допоможе підприємцю зрозуміти, який саме салон вигідніше відкрити, як організувати його роботу. Масажисти можуть робити кілька видів звичайної розслабляючого масажу.

Бізнес-план масажного салону може передбачити СПА-процедури, екзотичні методики (тайську, японську, китайську і т. Д.). Досвідчені підприємці кажуть, що великою популярністю користуються салони, де влаштовують розслаблюючі парні процедури, наприклад, для чоловіка і дружини одночасно. Чим більше послуг буде надавати салон, тим більше вкладень буде потрібно, але окупляться вони швидше.

Які послуги може запропонувати салон?

  • Звичайний (класичний) масаж.
  • Релаксирующие методики.
  • Процедури омолодження.
  • СПА.
  • Солярій.
  • Романтичні програми для двох.
  • Послуги косметолога (якщо є ліцензія).

Види послуг залежать не тільки від бажання бізнесмена, а й від потенційних клієнтів. Чи не окупиться дорогий салон в спальному районі або студентському містечку, навряд чи буде користуватися попитом простеньке заклад, розташований в елітному міському кварталі. Тому в першому розділі бізнес-плану масажного салону слід провести:

  • аналіз вже існуючого ринку послуг;
  • аналіз можливих місць розташування салону;
  • аналіз специфіки клієнтури.

аналіз ринку

Що потрібно, щоб відкрити масажний кабінет? Яку попередню роботу провести? Перед відкриттям слід добре вивчити, скільки салонів знаходиться в окрузі, які саме послуги вони надають. Можна знайти інформацію в Інтернеті, зібрати відомості про конкурентів або опитати відвідувачів салонів, жителів мікрорайону. Помічено, що люди, які бажають отримати лікувальний (медичний) масаж, вибирають не місце розташування кабінету, а фахівця.

Ті ж, хто відвідує такі заклади з косметичними цілями або просто для задоволення, зазвичай вибирають прилеглі точки. Найбільш заможні клієнти воліють екзотичні види масажу разом з комплексом додаткових послуг, фешенебельну обстановку, романтичну атмосферу. Молоді люди часто вибирають процедури для двох. Не дуже багаті люди (особливо жінки) середнього віку не женуться за обстановкою, бажаючи отримати максимум послуг за прийнятними, не надто високими цінами.

Ось чому бізнес-план масажного салону повинен враховувати місце розташування і потреби потенційних клієнтів. Відразу варто подумати, наскільки високими будуть ціни, яка зарплата масажиста. Перші не повинні бути вище, а друга - нижче, ніж у конкурентів.

Оренда і підготовка приміщення

Замислюючись про те, як відкрити масажний салон, не слід сильно ризикувати. Для початку можна просто орендувати приміщення в поліклініці, перукарні або житловій будівлі. Тільки переконавшись в прибутковості бізнесу, можна купувати власне приміщення. Перед відкриттям слід підготувати кабінет. Важливо: санітарні норми вимагають, щоб на одного клієнта припадали не менше 8-10 квадратних метрів.

Добре, якщо є можливість для кожного майстра і клієнта обладнати окремий закритий кабінет. Однак сьогодні все більше стає затребуваний парний масаж, тому доведеться влаштувати і кабінети для одночасної роботи двох майстрів. За нормами СЕС вони повинні бути від 12 кв. м. У салоні передбачаються місця для адміністратора, переодягання, душовою, приймальні.

Підлоги, стіни, стелі салону повинні бути виконані з сучасних, легко миються, але погано займистих матеріалів: це обов'язкові умови СЕС і пожежної інспекції.

Меблі та обладнання

Поширена помилка: складаючи бізнес-план масажного кабінету, деякі підприємці забувають включити в нього всі необхідні меблі. Будуть потрібні стільці і дивани для відпочинку клієнтів і персоналу, стіл для адміністратора, меблі для басейну, душовою, чайної кімнати. Добре, якщо всі меблі буде виконана в одному стилі: так простіше створити потрібний інтер'єр.

Якщо майстри не мають окремих кабінетів для роботи, то доведеться купити переносні перегородки або ширми. Важливо продумати освітлення: напівтемрява налаштовує на романтичну хвилю, розслабляє, і цілком ймовірно, що клієнт захоче продовжити процедуру.

Перелік найнеобхіднішого обладнання

Устаткування для масажного кабінету буде залежати від того, які саме види масажу надаватимуть в кабінеті. Мінімальний комплект складається з:

  • медичних кушеток (по одній на кожне окреме приміщення);
  • масажних столів;
  • шаф для зберігання косметики, масел;
  • шаф для зберігання рушників і білизни;
  • шаф для прибирального інвентарю (це вимога санінспекції);
  • рушників, простирадл;
  • шаф для халатів і одягу персоналу;
  • гардероба або вішалки для клієнтів.

Пакет документів

Ніхто не дасть дозволу на відкриття, поки не буде зібрана вся документація масажного кабінету. У кожному місті можуть бути свої особливості, але в стандартний пакет обов'язково включаються:

  • Програма по виробничому контролю і дотримання санітарних норм (розробляється безпосередньо підприємцем).
  • Висновок Росспоживнагляду про відповідність салону санітарним нормам.
  • Висновок Пожежної інспекції про протипожежному відповідно.
  • Договори на планову дезінфекцію, дезінсекцію, дератизацію. Укладаються з профільними компаніями.
  • Договори на обслуговування і чистку спліт, басейнів, каналізації.
  • Договір на прання білизни для масажу та спецодягу персоналу.
  • Документи, що підтверджують кваліфікацію персоналу.
  • Бухгалтерська документація.
  • Книга відгуків для клієнтів.

Уточнити список можна в адміністрації того міста, де планується відкрити салон. Якщо серед послуг немає мануального масажу, ліцензія не потрібна. Однак в такому випадку бізнесменові доведеться уникати (в рекламі і документації) слів «лімфодренажний», «медичний» і т. П. Така діяльність ліцензується.

Вимоги до персоналу

90% успіху, як вважають фахівці, залежить від майстерності масажистів. Їх кваліфікація повинна бути обов'язково підтверджена дипломами. У салонах, що надають екзотичні послуги, часто користуються попитом масажисти-тайці, японці, представники інших «модних» країн. Природно, що такі фахівці повинні мати не тільки документи, що дозволяють працювати масажистами, а й дозвіл на проживання, трудову діяльність і т. Д. Зазвичай зарплата масажиста становить 30-50% від вартості послуги.

Салон не може працювати без адміністратора. Зазвичай на цю посаду підбирають молоду дівчину приємної зовнішності. Однак не варто забувати, що успішність бізнесу більше залежить не від зовнішності, а від організаційних здібностей адміністратора і його управлінських навичок.

У кабінеті повинна обов'язково працювати прибиральниця. Іноді ці обов'язки бере на себе адміністратор за додаткову плату.

Обов'язки бухгалтера може виконувати сам господар, але краще найняти фахівця. У невеликому салоні це може бути сумісник з зарплатою близько 10 тисяч.

окупність салону

Вважається, що правильно влаштований салон окупається приблизно за п'ять місяців. При повному завантаженні салон, розрахований на одночасне обслуговування двох клієнтів, за день може пропустити до 15 осіб. У ньому можуть одноразово працювати 2-3 майстра. Звичайний масаж (класичний) займає 20-60 хвилин, релаксуючий - до двох годин. При розрахунку прибутку слід враховувати, що фізично сильний фахівець здатний обслужити 7-8 чоловік за зміну. Між сеансами майстру покладено півгодинну перерву.

Найбільше навантаження припадає на весну: саме в цей час жінки (і чоловіки) починають приділяти увагу своїм виглядом, намагаючись прийти в кращу форму до літа. Взимку попит на масаж падає, тому доцільно запропонувати клієнтам додаткові послуги: СПА, ароматичні ванни і інші процедури, здатні зігріти в холоди.

Найбільш популярними в будь-який час року є релаксаційні і антицелюлітні програми, омолоджуючі процедури, різні тайські методики, йога і т. п. Ось чому має сенс вже з моменту отримання перших прибутків розширювати перелік послуг. Очевидно, що тільки кращий масажний салон може розраховувати на гідну прибуток.

Кілька слів про рекламу

Уже перед відкриттям слід замислитися над тим, як залучити клієнтів в масажний салон. Доведено, що найкраща реклама - це сарафанне радіо. Однак це не означає, що можна обійтися без вкладень в рекламу. Можна давати оголошення в популярні ЗМІ, розсилати листівки жителям найближчого району, використовувати флаєри і т. П. Перших клієнтів можна залучити безкоштовними процедурами, постійних - акціями і системами знижок. Важливо звернути увагу на вивіску: саме вона створює перше враження.

Категорично не рекомендується розміщувати інформацію на стовпах і парканах. Це говорить не тільки про скупість і поганому смаку підприємця, а й про низьку якість обслуговування: прибуткове підприємство на рекламі не економить. Можна залишати барвисті листівки в поліклініках, готелях, розміщувати інформацію на бортах транспорту, розтяжках. Чим дорожче виглядає рекламне оголошення, тим більше уваги потенційних клієнтів воно приваблює.