Смерть людини настільки ж природна, як і його поява на цей світ. Однак на відміну від народження, похорони - це горе. Вони пов'язані з відчаєм і сльозами, адже проводжати в останню путь близької людини завжди важко.

Історія появи похоронних бюро

Ритуальні послуги надаються вже протягом багатьох тисячоліть. Періодом їх зародження можна вважати ті часи, коли людей почали ховати. Поступово ритуал обростав різними традиціями. Однак послуги із захоронення тривалий час проводилися не пов'язаними між собою людьми. Одні з них робили труни, інші супроводжували похорон музикою, треті поставляли квіти і т. Д.

На певному етапі історії людства з'явилися організації, які стали надавати ритуальні послуги в комплексі. З тих пір людина, звертаючись в похоронне бюро, отримує всебічну підтримку і допомогу у важкі хвилини свого життя, пов'язані з втратою близької для нього людини.

вибір бізнесу

Відхід з життя неминучий для кожного. Саме тому бюро ритуальних послуг завжди буде мати успіх. За даними статистики, показники смертності зростають з кожним роком, що дозволяє вважати похоронні послуги перспективною справою. До того ж дані роботи добре оплачуються.

Основним завданням підприємця є обхід своїх конкурентів. Справа в тому, що похоронний ринок рясніє пропозиціями. Напевно це можна пов'язати і з відсутністю необхідності в отриманні ліцензії на діяльність в даній сфері. В результаті на вулицях міст з'явилася велика кількість реклами, що пропонує послуги ритуальних бюро. Незважаючи на це, у будь-якого підприємця, що входить в цей бізнес, є шанси отримати непогані результати.

Перші кроки

Отже, ви вирішили створити своє похоронне бюро. Бізнес-план нової організації - це той документ, який складається в першу чергу. Він повинен містити інформацію про асортимент послуг, які надаватиме ваше похоронне бюро. Адже від їх кількості, а також від якості виконуваних робіт залежить успіх підприємства і його репутація.

Що може запропонувати клієнтам бюро ритуальних послуг? У мінімальний комплекс послуг будь спеціалізованої організації входить реалізація вінків і трун, доставка товару, забезпечення похорону катафалком і транспортом для осіб, що супроводжують покійного в останню путь. Є необхідність в риття могил, замовленні оркестру і т. Д. Похоронне бюро може вирішити питання з директором кладовища з приводу земельної ділянки для поховання і т. Д. Це мінімальний обсяг послуг, який можна запропонувати клієнтові.

Однак завжди є можливість розширити асортимент тих робіт, які виробляє похоронне бюро. Бізнес-план повинен обов'язково відобразити цей момент. Наприклад, ваше підприємство може саме виготовляти вінки і стрічки, пам'ятники і труни, хрести та іншу продукцію для траурної церемонії.

Напевно клієнтів будуть цікавити послуги з підбору одягу для покійного, санітарній обробці, косметології та т. Д. В перспективі можна обзавестися і власним моргом. Таким чином, перелік послуг, які може надавати похоронне бюро, величезний. Треба все ретельно обміркувати і вирішити, які з них ви зможете реалізувати на початковому етапі. Завчасно варто вивчити ринок ритуальних послуг, зробивши при цьому відповідні висновки.

відкриття підприємства

З чого почати ритуальний бізнес? Перш за все, слід підшукати приміщення для свого похоронного бюро. Воно повинно мати досить великі розміри, так як в ньому необхідно буде розташувати офіс. Похоронне бюро повинно мати і зал для демонстрації вінків і трун.

В одній з кімнат помешкання можна розташувати невеликий морг. Найкраще, якщо ваше бюро буде знаходитися в місці, не дуже далекому від кладовища, але в той же час доступному для клієнтів. Організацію необхідно буде оформити юридично. Для цього знадобиться зареєструвати ТОВ і встати на облік в податковій інспекції.

Підбір персоналу

Ритуальний бізнес вимагає комплектування штату кваліфікованих співробітників. Кожен з них повинен бути хорошим психологом, адже важливим питанням є спілкування з клієнтами, вбитими горем. При цьому кожен із співробітників бюро повинен зберігати спокій і спілкуватися відповідним тоном. Крім цього, персонал повинен вміти добре продавати товари і послуги.

Для спілкування з клієнтами і супроводу похоронної процесії на кладовищі знадобиться найняти похоронних агентів. Потрібен буде продавець, консультант з продажу товарів і бухгалтер. Залежно від асортиментного переліку надаваних бюро послуг знадобляться і інші працівники - різноробочі, водії, виробники вінків і трун і т. Д. Якщо товари для похорону ви проводити не будете, то знадобиться укласти договори на поставку ритуальної продукції.

Порівняно недавно в Москві при Департаменті споживчого ринку і послуг була відкрита Школа похоронних агентів. Студентам цього навчального закладу пропонується вивчити законодавчі акти, які стосуються похоронного бізнесу, дізнатися основні відмінності релігійних конфесій. Викладають тут і психологію. При підборі персоналу слід віддати перевагу тим претендентам, які мають атестатом даної Школи.

Як знайти клієнтів?

У вашому бізнес-плані має бути розділ, який містить інформацію про те, як ви будете пропонувати свої послуги. Для того щоб знаходити клієнтів, можна укладати договори з муніципалітетом, службою «Швидкої допомоги» і лікарнями про те, що співробітники цих закладів направляти в ваше бюро людей, у яких померли родичі. Пропозиція своїх послуг може бути подано через рекламу в газеті або розклеєно на стовпах.

Як зробити бізнес прибутковим?

Для збільшення прибутковості наданих ритуальних послуг рекомендується постійно розширювати їх асортимент. Ті підприємці, які вже володіють похоронним бюро, прагнуть самостійно виготовляти пам'ятники, труни і вінки. У такому випадку відпадає необхідність в їх закупівлю, крім того, не доведеться відправляти клієнта на пошуки необхідного товару до своїх постачальників.

Звичайно, це рішення непросте. Витрати в даному випадку будуть значно збільшені за рахунок покупки матеріалів, найму додаткових працівників і обслуговування необхідного устаткування. Однак в даному випадку ви привернете до себе більше клієнтів, які будуть знати, що знайдуть у вашій фірмі ті товари, які їм необхідні.

виготовлення трун

Серед ритуального приладдя існує основний похоронний атрибут, на який слід звернути особливу увагу. Йдеться про гробі. Для того щоб налагодити його виробництво, необхідно знати основні принципи даного процесу.

Технологія виготовлення трун включає в себе кілька основних етапів. На першому з них формується основа майбутнього виробу. Для цього необхідні обструганние дошки, які можуть бути виготовлені з деревини різних порід.

Однак в тому випадку, коли планується виробництво елітної продукції, необхідна закупівля цінних сортів дерева. Перший етап виготовлення трун, як правило, повністю механізований. Після його закінчення проводиться оформлення поверхонь вироби. При цьому використовують один з двох найбільш поширених способів.

Виробництво трун може завершуватися оббивкою основи тканиною. Найбільш часто використовуваними для прикраси цих похоронних атрибутів є оксамитові, атласні і шовкові тканини. При цьому краще застосовувати штучні матеріали, так як вони чудово драпіруються.

Заготовки з тканини укладають за різними схемами (гладдю і фестонами, бантовими, поперечними і поздовжніми складками). Після цього матеріал закріплюється на основі. Колір тканини, яка застосовується для зовнішнього оформлення труни, може бути будь-яким. Проте, найбільшого поширення набули сині, червоні та золоті тони.

Виготовлення трун може бути завершено процесом їх додаткового прикраси. При цьому застосовується мереживо і тасьма, зображення різних церковних символів і плісирована стрічка кольору, що знаходиться в контрасті з кольором основної оббивки.

Для виробництва елітних трун використовується другий спосіб зовнішнього оформлення. Такі вироби виготовляються з деревини цінних порід, яка легко піддається поліруванню. При цьому зберігається малюнок і фактура дерева. Остаточний етап зовнішнього оформлення такого труни полягає в покритті основи лаком.

На завершення процесу виробництва ритуальне виріб комплектується фурнітурою і постіллю.

ритуальний текстиль

Обов'язкова умова при виготовленні трун - пристрій ліжку. Матеріалами для неї служать атлас, бавовна і шовк. При цьому тканини підбираються ніжних кольорів - рожевого, блакитний, кремовою або білою. Ритуальний текстиль в певній мірі служить необхідним доповненням всіх аксесуарів, які використовуються в жалобному заході.

Одяг для покійного

У колишні часи виготовлення одягу для померлого вироблялося вручну. Для її пошиття використовували біле полотно. При цьому стежки швів мали свою особливість. Вони прямували в протилежну від себе сторону. Крім цього, при пошитті не закріплює нитки і не робили вузли.

У наші дні при виробництві ритуального одягу звичаї і прикмети не дотримуються. Основною вимогою для таких речей є зручний крій і дотримання основних церковним канонам.

Ритуальний текстиль для покійного - це чоловічий костюм строгого фасону або жіночу сукню вільного крою. Використовуються також хустки на голову, пов'язки і шарфи.

Траурний текстиль застосовується і для оформлення кошиків, гірлянд і вінків. У цьому випадку він знаходить застосування в якості стрічок. Саме цей атрибут відрізняє квітковий букет, призначений для похорону, від інших композицій квітів. Скорботні написи на стрічки наносяться із застосуванням шовкографії і електрофлокірованія. Ці сучасні технології дозволяють буквах не вигоряти тривалий час і не вицвітати під впливом агресивних факторів зовнішнього середовища.

Продаж ритуального текстилю оптом

Швейну продукцію для здійснення ритуального бізнесу можна купувати у різних торгових компаній, а також безпосередньо у виробника. Фабрика ритуального текстилю завжди може запропонувати великий вибір аксесуарів, необхідних для проведення траурного обряду. В асортиментний перелік пропонованого товару входить одяг для похорону - костюми, сукні, тапочки, хустки і т. Д.

Пропонується також ритуальний текстиль для облаштування ліжку в труні і виробництва стрічок. Замовити необхідний товар можна, наприклад, в ТОВ «Тасьма плюс», яке знаходиться в Московській області. Це підприємство випускає покривало і рюші, бахрому і ритуальний одяг, а також різні швейні приналежності. Ритуальний текстиль реалізує «АртРітуал», ТОВ «Ра-Текс» і багато інших компаній.

Що робити при відсутності необхідних коштів?

Виготовлення фотографій для ритуальних пам'ятників є ідеальним варіантом для малого бізнесу. Технологія виготовлення медальйона проста. Перш за все, сканується вихідна фотографія. При необхідності вона обробляється в програмі «Фотошоп». За бажанням клієнта зображення з чорно-білого можна перевести в кольорове.

Після того як фотографія буде збільшена до розмірів десять сантиметрів на п'ятнадцять, знімок роздруковується. З нього вирізається овал. На зворотну сторону фотографії наноситься клей-олівець. Знімок приклеюється до чорного овального пластику і накривається прозорою половинкою з такого ж матеріалу. Краї медальйона обезжирюються і склеюються за допомогою термопистолета.

Новинки для ритуального бізнесу

Останній тренд, що з'явився в похоронних бюро, це спеціальний пристрій, який називається «сінгуматор». Воно являє собою своєрідний ліфт, призначений для плавного і рівномірного опускання в могилу труни.

Виробляються Сингуматор різних видів. Бюджетним варіантом є механічний пристрій. Для елітних похорону застосовуються автоматичні Сингуматор. Проте багато фірм, які надають ритуальні послуги, до сих пір опускають в могилу труни вручну. Однак це явище потихеньку зживає себе.