Відкрити свою аптеку мріють не тільки медпрацівники і фармацевти, але і люди, які не мають до цієї сфери жодного відношення. Воно й зрозуміло: ліки і продукти харчування - це два сегмента, які будуть затребувані в усі часи.

Правда, перед потенційним власником подібного закладу постає ряд серйозних питань. Ну от хоча б цей: «Що потрібно для відкриття аптеки?» Потрібно погодитися, що це не тютюновий або бакалійний ларьок, і вимоги до такого підприємства набагато жорсткіше. У статті послідовно викладається алгоритм відкриття та становлення бізнесу з продажу ліків.

Хто може відкрити аптеку

Це залежить від правової форми власності. Якщо вибір припав на ІП - індивідуальний підприємець може зареєструвати аптеку або аптечний кіоск на своє ім'я, але лише в тому випадку, якщо у нього є вищою фармацевтичною освітою.

Якщо власник реєструє ТОВ. ЗАТ або ВАТ, він може обійтися і без диплома фармацевта або провізора, але тоді йому необхідно найняти керівника підприємства з відповідною освітою і стажем роботи в даній сфері не менше трьох років. Не можна забувати і про те, що і рядові співробітники аптеки повинні мати вищу або середню медичну / фармацевтична освіта, знати асортимент аптеки і розбиратися в лікарських препаратах. Крім того, персонал повинен кожні три роки проходити переатестацію.

Документи для реєстрації

Формальна сторона питання в даному випадку може здатися набагато складніше, ніж при відкритті будь-якої іншої фірми, в силу специфічності бізнесу. Швидше, цю процедуру можна назвати не реєстрацією, а ліцензуванням. Нижче слідує список того, що потрібно для відкриття аптеки надати в орган:

  1. Копії документів, що підтверджують право на підприємницьку діяльність (установчі документи, виписка з ЕГРІП або ЕГРЮЛ).
  2. Заява про видачу ліцензії, в якому зазначаються: а) область діяльності, перерахування функцій, які виконуватиме установа; б) повна інформація про ліцензіат - назва та адреса юридичної особи, місце розташування аптеки.
  3. Квитанція про сплату ліцензійного збору.
  4. Документи на право користування або володіння приміщенням під ліцензовану діяльність.
  5. Свідоцтво про постановку ліцензіата на податковий облік (копія).
  6. Сертифікат на право здійснення фармацевтичної або фармацевтичної діяльності.
  7. Копія висновку санітарно-епідеміологічної служби про придатність приміщення під даний вид діяльності.
  8. Копія висновку Держпожежнагляду.

Якими бувають аптеки

Всі аптечні установи поділяються, в першу чергу, на ті, які займаються одночасно виготовленням і реалізацією лікарських засобів, і ті, що продають виключно товар. Перші все ще називаються в народі «держаптеки», хоча вони можуть бути і комерційними.

Звичне віконце з провізором, приготування мікстур за рецептом - все це атрибути старих добрих радянських аптек, звідти й назва. Для відкриття подібного фармвиробництва при реєстрації слід вказати код КВЕД 24.42.1 - «Виробництво медикаментів». А ті установи, які тільки продають готові препарати та інші засоби для лікування і догляду за хворими, в свою чергу, мають кілька градацій:

  • аптеки;
  • аптечні кіоски;
  • аптечні пункти;
  • аптечні магазини.

До якої зі згаданих різновиди віднести те чи інше підприємство - залежить від нормативів, яких вимагає приміщення для аптеки, і переліку дозволених до продажу ліків.

Вимоги для відкриття аптеки

Перше, що потрібно для відкриття аптеки в повному форматі, це приміщення площею не менше (можна більше) 75 кв. м. З них 60 м 2 повинні займати виробничі площі: торговий зал, місце для зберігання лікарських засобів, для прийому і розпакування товару. Не менш 13 м 2 відводиться під адміністративні приміщення - робочі місця адміністратора, бухгалтера, персоналу. І як мінімум 2 м 2 буде потрібно під розміщення санітарного інвентарю і туалетну кімнату.

Обов'язкові умови для аптеки будь-якого рівня - централізоване водопостачання та каналізація, централізоване технічне приєднання до енергомереж, системи кондиціонування та вентиляції. Необхідно також наявність охоронної та пожежної сигналізації. Оздоблення стін повинна дозволяти здійснювати вологе дезінфікуючий догляд.

Аптечний кіоск (ларьок): особливості

Цей заклад може бути невеликим підрозділом медичного закладу або аптеки, а може бути і окремим об'єктом підприємництва, відкритим за ліцензією Росздоровнагляду і мають самостійний бізнес-план. Аптечний кіоск повинен відповідати наступним вимогам:

  • площа - 10-38 м 2;
  • обладнана зона прийому товару;
  • скляна перегородка-вітрина з місцем для відпускається провізора, що забезпечує хороший огляд продукції для відвідувачів;
  • спеціальні шафи, полиці і холодильник для зберігання лікарських препаратів;
  • протипожежні та охоронні системи;
  • водопостачання і каналізація.

Аптечний кіоск може розміщуватися в окремому будові, а також на території інших будівель - лікарень, вокзалів, житлових багатоповерхових будинків. Що можна продавати в кіоску? Аптечний кіоск створюється для безрецептурного реалізації ліків і профілактичних засобів, рослинної сировини в фасування, засобів гігієни, лікувальної косметики і т. Д.

Аптечний пункт

Найчастіше аптечний пункт відкривається від функціонуючої головний аптеки. Але в законодавстві не прописано, що такого права не має будь-яка юридична особа, яка не прив'язана ні до якого фармацевтичного закладу. На даний вид діяльності підприємець може отримати ліцензію при дотриманні всього, що потрібно для відкриття аптеки ( «Положення про ліцензування фармацевтичної діяльності», пункт 4). Правда, з однією умовою: при наявності фармацевтичної освіти.

Аптечний пункт може торгувати лікарськими засобами за рецептами, безрецептурних медикаментами і супутніми товарами для гігієни та догляду, а також займатися виготовленням ліків. Вимоги до приміщення: площа - 25-40 м 2. окремий під'їзд для підвезення кухаря і весь перелік стандартного устаткування, що вимагається для аптек.

Аптечний магазин - що це за структура?

Цей різновид аптечного закладу відрізняється найбільш широким асортиментом товару, що реалізовується. У магазині можна торгувати:

  • медичними препаратами, що відпускаються без рецепта;
  • засобами гігієни та догляду за хворими;
  • косметичними засобами;
  • оптикою;
  • медичною технікою та обладнанням;
  • ортопедичними товарами;
  • засобами для ветеринарії;
  • дієтичним, лікувальним і дитячим харчуванням;
  • мінеральними і лікувальними водами і т. д.

Загальна площа магазину-аптеки не може бути менше 70 кв. м. а площа торгового залу - менше 30 кв. м. Санітарні норми для даної установи ті ж, що і для звичайної аптеки.

Що таке спецаптека

Це дуже вигідна і виправдана форма торгівлі медичними препаратами для певних груп покупців. Зокрема, поширені мережі, в яких асортимент аптеки повністю будується на ліках для хворих на діабет або онкологічних хворих, на гомеопатії і так далі. Такі групи медикаментів, як правило, відносяться до розряду найдорожчих і важкодоступних. Якщо власник аптечного бізнесу зможе знайти і зайняти подібну нішу в своєму місті, це буде велика удача.

Як краще торгувати?

Питання далеко не пусте. Сьогодні аптека - це не просто установа, де за рецептом відпускають ліки. Асортимент став набагато ширше і різноманітніше, і роздрібна торгівля в аптеках передбачає наявність не тільки багатого вибору безрецептурних медикаментів, а й засобів гігієни, лікувальної косметики, товарів для малюків і майбутніх мам, і навіть деякою специфічної продукції - дитячого і спортивного харчування, питної води та так далі.

При такому асортименті покупцям набагато зручніше, коли товар знаходиться у відкритому доступі на вітринах і стелажах. Досвід маркетингу показує, що відкрита торгівля набагато вигідніше - відбувається те ж, що і в супермаркетах: відвідувач попутно купує ті предмети або засоби, які не планував брати, таким чином, зростає сума середнього чека.

Але такий формат торгівлі більше підходить для аптек з великими торговими площами і солідним потоком відвідувачів. І тому в більшості випадків спостерігається традиційна форма відпустки покупок - через прилавок і засклені вітрини. Це цілком виправдано і в тих випадках, коли прохідність аптеки незначна.

Як розвинути бізнес аптечний? Є свої секрети

Успіх в будь-якій справі не спадає сам собою. Навіть багатий асортимент не здатний врятувати аптеку, якщо не застосувати прийоми маркетингу. На першому місці - якість обслуговування і грамотність персоналу. Співробітник аптеки в деяких випадках виступає в ролі консультанта і навіть лікаря, а для цього потрібні хороші знання і досвід. Значить, особливу увагу слід приділяти підбору персоналу.

Візуальне сприйняття торгового залу також дуже важливо. Правильно оформлені вітрини, що дозволяють викласти за тематичним ознакою якомога більший асортимент - половина успіху.

Потрібно дорожити кожним відвідувачем, щоб він повернувся до вас у другій і в третій раз. Для цього є різні прийоми. Наприклад, візитка аптеки з логотипом і телефоном для консультації забезпечує довгострокові контакти. Якщо вдасться налагодити доставку ліків додому - це буде і додатковий дохід, і збільшення числа клієнтів.

Помічено, що реклама в ЗМІ не завжди приносить результат. Набагато важливіше, як працює аптека з кожним покупцем, і то, наскільки творчо підходить власник бізнесу до створення іміджу своєї установи. Непоганий ефект дають акції з незначними знижками до свят, під час сезонних захворювань, для пенсіонерів і т. Д.

Конкуренція в цьому бізнесі величезна, але вона приносить свої плоди: поліпшується якість обслуговування, кожна аптека намагається розширити свій асортимент, застосувати нові форми роботи. У підсумку виграє і покупець, і підприємець.