Всілякі пристосування, покликані полегшувати і покращувати побут, користуються величезною популярністю. Техніка стає все більш просунутою і поширеною. Але їй властиво ламатися. Це означає, що майстерня по ремонту побутової техніки завжди буде користуватися попитом у населення. Що необхідно знати, щоб створити успішне підприємство в цій сфері?

Початок роботи

Перш за все, варто офіційно зареєструвати свій бізнес. Нелегальний ремонт побутової техніки обкладається штрафами і загрожує адміністративною відповідальністю. У державних органах реєстрації можна буде вибрати організаційно-правову форму вашого підприємства.

Можна зареєструватися як індивідуальний підприємець, але якщо в подальшому ви плануєте співпрацювати з великими фірмами або розвиватися до рівня мережі, оформляє як юридична особа. Отримувати спеціальну ліцензію для такого виду підприємництва вам не буде потрібно.

А ось в податкову службу зареєструватися потрібно обов'язково. Ви зможете вибрати найбільш зручний для вас варіант оподаткування - з заздалегідь встановленої сумою до оплати або з певними відсотками від прибутку. Після отримання всіх необхідних дозволів можна приступати до роботи.

вибір формату

Перед тим як відкрити майстерню по ремонту побутової техніки, варто визначитися з конкретним напрямом діяльності. Є два основні варіанти дій.

Ви можете відкрити фірмовий сервісний центр по ремонту побутової техніки конкретного бренду. В такому випадку необхідно буде зв'язатися з великою фірмою-виробником, можливо, ваше підприємство буде дочірньою організацією.

У багатьох відомих брендів немає широкої мережі по ремонту, тому ви зможете без труднощів знайти клієнтську базу і з найперших днів існування бізнесу отримаєте стабільний приплив відвідувачів. Другий варіант передбачає самостійну діяльність.

Ви зможете працювати з будь-якими брендами без всяких обмежень, але фінансової або будь-який інший підтримки від виробляють компаній чекати не доведеться. В цьому випадку можна також вибрати між універсальної майстерні по ремонту будь-яких побутових приладів, від мобільного телефону до телевізора, і закладом, що спеціалізується на конкретному виді техніки, наприклад, виключно на холодильниках або комп'ютерах.

Оренда приміщення

Питання про розміщення закладу необхідно вирішувати відразу ж. Відкрити майстерню з ремонту побутової техніки можна і в великому торговому комплексі, але вартість оренди такої ділянки буде занадто висока, а значить, підприємство легко може виявитися нерентабельним. Те ж стосується і розташування точки на центральних вулицях міста.

На перших порах вигідніше буде підібрати невелике приміщення, де будуть прийматися замовлення, а виконання їх можна здійснювати і вдома. Мінусом такого варіанта є необхідність постійно транспортувати техніку. Оптимальне рішення - заклад з двох кімнат, в одній з яких знаходиться приймальня, а в інший йде безпосередньо ремонт різних пристроїв.

Необхідне обладнання

Звичайно ж, ремонтна майстерня неможлива без інструментів. Будуть потрібні і ручні, і електричні пристосування. Їх точна кількість і співвідношення визначається видом діяльності і найбільш частими замовленнями.

Стандартний набір передбачає наявність різноманітних викруток, паяльника, всіляких вимірювальних приладів. Для комфортної роботи майстра не менш важливий і зручний стіл, а також достатня кількість полиць і стелажів для зберігання запчастин.

Не варто купувати виключно дороге та нове обладнання, що-то можна придбати і в уживаному стані. Коли ремонтна майстерня почне приносити стабільний дохід, всі інструменти можна буде поступово замінити новими і якісними, але на перший час вистачить і бюджетних.

оформлення інтер'єру

Якщо дозволяє бізнес-план, ремонт побутової техніки краще вести в приміщенні, яке не доведеться міняти з ростом кількості замовлень. Щоб співробітникам і відвідувачам було комфортно, приймальня повинна мати площу близько двадцяти квадратних метрів.

Робочі місця для майстрів повинні займати близько десяти метрів кожне. Інтер'єр слід оформити в нейтральних, затишних тонах. Чимале значення має вивіска. Вона повинна привертати увагу перехожих, але не здаватися дратівливою.

Назва теж не менш важливо. Воно повинно повідомляти про конкретний вид діяльності майстерні, щоб не збивати клієнтів з пантелику, а також добре запам'ятовуватися. В ідеалі можна також вкластися в отримання легко запам'ятовується номера телефону. Все це сприяє тому, що ваш сервісний центр по ремонту побутової техніки швидко стане відомим і популярним.

Підбір співробітників

Крім усього іншого, перед тим як відкрити майстерню по ремонту побутової техніки, потрібно також набрати штат. Важливо знайти досвідчених майстрів, які вже працювали в схожих фірмах і мають уявлення про таку діяльність. Від рівня їх професіоналізму залежить успіх вашого підприємства. Майстри повинні вміти працювати не лише якісно, ​​а й досить швидко.

Тоді майстерня зможе приймати і виконувати більший потік замовлень, що позитивно позначиться на рентабельності. Вибирайте декількох фахівців з різних сфер, щоб кожен працював над конкретною технікою, тому що універсальні умільці зазвичай не так професійні. Не останнє значення має і підбір приймальника замовлень. Неконфліктний, приємний в спілкуванні адміністратор допоможе залучити більше клієнтів і уникнути спірних ситуацій.

рентабельність підприємства

Від ідеї відкрити майстерню по ремонту побутової техніки доведеться відмовитися тим, хто розраховує на швидкий і великий прибуток. Рентабельність такого підприємства досить низька і становить близько 6%. Вся справа в тому, що нова побутова техніка продається за доступними цінами, тому багато хто воліє купувати її, а не чинити стару.

До того ж моделі застарівають дуже швидко, і їх просто знімають з виробництва, а значить, і деталі до них знайти досить важко. Все це варто враховувати перед тим, як відкрити майстерню по ремонту побутової техніки. Якщо ви все ж налаштовані рішуче, спробуйте зайнятися холодильниками. Вони застарівають не так швидко, до того ж новий коштує досить дорого, і багатьом людям часто все-таки дешевше віддати зламався в ремонт.

Маркетингова діяльність

Реклама - це ще один дуже важливий момент, на який слід звернути особливу увагу, розмірковуючи над питанням: «Як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки?» Починати рекламну кампанію потрібно завчасно. Клієнти дізнаються про існування вашої фірми і вже в перші дні зможуть звертатися за послугами.

Залежно від розмірів бюджету, можна вибрати різні джерела поширення подібної інформації. Ви можете помістити повідомлення в газеті, запустити ролик на радіо чи телебаченні, замовити плакати або розтяжки на вулицях міста.

Домовтеся з магазинами з продажу побутової техніки про те, щоб вони розташували ваші рекламні буклети у своїх кас. У вікнах або на двері самого закладу розмістіть яскраве, що привертає увагу повідомлення про дату відкриття. Вже після початку роботи для просування фірми можна укласти контракт з колл-центрами.

Люди, які будуть дзвонити з побутових питань, отримають номер саме вашій майстерні і прийдуть за налагодженням своєї техніки до вас. З часом можна чекати ефекту від «сарафанного радіо». Якщо ваше обслуговування буде якісним і швидким, клієнти обов'язково поділяться інформацією про такому закладі з друзями та знайомими.

Будівництво окремої майстерні

Якщо ваш бізнес йде успішно, можна задуматися і про те, як відкрити майстерню по ремонту побутової техніки в окремому приміщенні. Потрібно буде придбати земельну ділянку, бажано в місці з високою прохідністю людей, не надто далеко від центральних вулиць міста або щільно населених спальних районів.

Оптимальним варіантом буде будівництво приміщення з додатковими площами, які можна здавати в оренду для інших торгових точок і підприємств. Як варіант, плануючи розширення своєї мережі, можна взяти пайову участь в будівництві масштабного торгового центру. На першому етапі купити там ділянку може бути занадто дорого, але для розвиненої компанії ця ідея може виявитися дуже вдалою.