Якщо ви цікавитеся, як пройти співбесіду в Ощадбанку, - значить, уже загорілися бажанням працювати в найбільшому фінансовій установі країни. Якими якостями важливо володіти майбутнього співробітника цієї компанії? Чи складно влаштуватися в Ощадбанк? Чи добре там працювати? Як зазвичай проходить співбесіду? На ці питання ми постараємося докладно відповісти.

Чому багато фахівців прагнуть отримати посаду в Ощадбанку?

У фінансовій корпорації на сьогоднішній день працює понад 260 тисяч співробітників. Кілька мільйонів фахівців працювало в Ощадбанку раніше. Зараз безліч претендентів на посади касирів, операціоністів, кредитних інспекторів, менеджерів, юристів стукають в двері кадрових служб. І студентів економічних вузів, які ще не отримали диплом про вищу освіту, і фахівців з солідним стажем роботи в комерційних організаціях хвилює питання про те, як влаштуватися в Ощадбанк. Чому?

Для цього є серйозні причини:

1. В Ощадбанку досить високий рівень оплати праці.

Стартовий оклад на період випробувального терміну, швидше за все, буде невеликий. Але чим довше ви працюєте в цій компанії, тим більше отримуєте премій, бонусів і пільг. Тому кваліфіковані співробітники затримуються в Ощадбанку на тривалий час. Ставлячи питання роботодавцю, поцікавтеся, скільки складе ваша зарплата на початковому етапі, і які є перспективи для збільшення щомісячного доходу через 1-2 роки.

2. Найбільший банк країни дотримується трудове законодавство.

Зарплата офіційна, зараховується на пластикову карту. Повністю оплачуються лікарняні, відпустки, медична страховка, пенсійні внески. Премії розраховуються за відомим для кожного співробітника алгоритму.

3. Робочі операції чітко регламентовані.

В Ощадбанку розроблені детальні інструкції, які кроки має робити співробітник в будь-якій ситуації. Чітко прописані стандарти обслуговування клієнтів, алгоритми дій при здійсненні банківських операцій, правила співпраці підрозділів.

4. Кожен службовець Ощадбанку відповідає тільки за свою ділянку.

Ви будете виконувати виключно ті обов'язки, які прописані в посадовій інструкції і внутрішньому регламенті роботи.

5. У найбільшому банку Росії сильна система внутрішньокорпоративного навчання.

Регулярно проводяться семінари і тренінги для співробітників. Перш ніж отримати право на виконання певних операцій, необхідно в обов'язковому порядку здати тести.

На ринку праці Сбербанк заслужено називають «кузнею кадрів». Багато службовці компанії прийшли працювати в неї зі студентської лави і перетворилися в висококласних фахівців. Колись вони, як і ви, ламали голову, як пройти співбесіду в Ощадбанку.

Корпоративна культура

Описуючи переваги, які дає робота в Ощадбанку, окремо варто розповісти про те, який кодекс спілкування прийнятий в середовищі співробітників. Службовці компанії вважають себе однією великою родиною. В Ощадбанку часто проводяться свята, конкурси краси, інтелектуальні ігри, творчі вечори, КВК. Спеціальні групи відповідальних співробітників готують заходи, спрямовані на заохочення здорового способу життя.

Один з найбільш відомих соціальних проектів банку - це «Зелений марафон». Щорічно навесні більше 30 тисяч співробітників «Ощад», а також городян, прихильників спорту та здорового способу життя, збираються для того, щоб зробити забіг на дистанцію 4,2 км. Керівництво банку заохочує неофіційні відносини між службовцями, завдяки чому колектив стає більш згуртованими. Швидше за все, вам вдасться завести багато корисних зв'язків серед співробітників організації.

Чим бувають незадоволені співробітники найбільшої фінансової організації країни?

  1. Обсяг роботи дуже великий і, як правило, не вміщається в рамки 8-годинного дня. Більшість службовців, що займають відповідальні посади, трудиться 10-12 годин в день. Багато приходять на роботу і законні вихідні.
  2. Ощадбанк не можна назвати демократичною організацій. Вимоги керівництва обговорювати і сперечатися не прийнято. До робітників відносяться суворо: набагато частіше критикують і карають, ніж хвалять і заохочують. Далеко не кожен може витримати велику кількість «стусанів і запотиличників».
  3. Робота в Ощадбанку, як правило, не по душі творчим особистостям. Стопки паперів зростанням з людини і нескінченні стовпчики цифр на багатьох наганяють нудьгу. Частіше тут доводиться робити те, що наказують, а не те, що вважаєш за потрібне.
  4. Трудитися в найбільшому банку країни доводиться на знос, часто в режимі авралу. Багато операцій проводяться в поспіху. Нерідко співробітники повинні виконувати кілька завдань одночасно.
  5. Ступінь відповідальності дуже висока. Так як Ощадбанк є ключовою фінансовою організацією країни, масштаб його діяльності величезний. На вас буде лежати відповідальність за великі суми грошей і серйозні угоди корпорацій. Будь-який невірний крок може коштувати дуже дорого.
  6. В реальному житті досить важко відповідати всім правилам і постійно мінливих вимог Ощадбанку. Багато хто вважає, що для цього потрібно бути роботом.
  7. У компанії прийнятий дуже суворий дрес-код. Якщо ви претендуєте на посаду в підрозділі, що працює з клієнтами, будьте готові кожен день вбиратися в стилі «чорний низ - білий верх».

Які якості особливо важливі для співробітника Ощадбанку?

Щоб пройти співбесіду на роботу в найбільшої фінансової організації країни, важливо виявити в собі і продемонструвати інтерв'юерам наступні якості:

  1. Трудоголізм. Робота для здобувача посади в Ощадбанку повинна бути на першому місці. Потрібно бути готовим і любити «вкалувати». У найбільшому банку країни не прийнято демонструвати, що сім'я або дозвілля для вас мають більш високе значення, ніж інтереси корпорації.
  2. Стресостійкість. Вимоги до працівникам Ощадбанку дуже високі. Потрібно за короткі проміжки часу засвоювати великі обсяги інформації, утримувати в голові довгі списки справ на день, тиждень та місяць. Робота в Ощадбанку досить важка. На співбесіді важливо довести роботодавцю, що ви спокійно і впевнено почуваєте себе в складних ситуаціях.
  3. Вміння працювати в команді. В Ощадбанку багато сектори і відділи пов'язані між собою за «ланцюжках» і залежать один від одного. Так, наприклад, операціоніст не проведе великий платіж без участі контролера. А кредитний інспектор, перш ніж видати клієнту позичку, зобов'язаний узгодити договір з юридичною службою та відділом безпеки. Для виконання будь-якої операції потрібно участь як мінімум трьох-чотирьох спеціалістів. Тому співбесіда з роботодавцем буде побудовано так, щоб перевірити ваше вміння домовлятися, чітко планувати свої дії та бути готовим підлаштовуватися під клієнтів і колег.
  4. Акуратність. Працюючи в Ощадбанку, ви будете мати справу з великими обсягами документів. Щоб не загубитися у великій кількості паперів і комп'ютерних файлів, необхідно буде чітко систематизувати їх потік. Якщо ви педантичні, звикли підтримувати порядок у документах та речі, то робота з інформацією в банку не складе для вас праці.
  5. Клієнтоорієнтованість. Потенційна посада передбачає спілкування з відвідувачами операційних залів? У цьому випадку ви повинні вміти їх обслужити. Для багатьох клієнтів поки ще досить важко працювати з Ощадбанком. Деякі операції проводяться повільно і вимагають великої кількості документів. Клієнти бувають стурбовані й стурбовані. Їх потрібно вміти підтримати, заспокоїти, грамотно проінформувати про ситуацію, що склалася.
  6. Енергійність. В Ощадбанку добре виходить працювати у «швидкісних» співробітників. Ви повинні вміти швидко ходити, легко переключатися з однієї дії на іншу, швидко готувати документи, а також володіти техніками, прискорюючими робочий процес.

Як успішно пройти співбесіду на роботу в Ощадбанку?

  1. Знайдіть авторитетних людей, які могли б вас порекомендувати. Цілком можливо, вони виявляться в середовищі нинішніх співробітників Ощадбанку. Може бути, про вашої персони «замовить слівце» хто-небудь з постійних клієнтів компанії. Також допоможуть влаштуватися в Ощадбанк рекомендаційні листи від колишніх роботодавців. Якщо за вашу професійну компетентність і порядність ручається відоме обличчя, ви вже не будете кандидатом «з вулиці».
  2. Приділіть серйозну увагу дрес-коду. Віддайте перевагу суворому однотонної ділового костюму і акуратним туфлям з закритим носом. Ідеальним для співбесіди буде стиль «білий верх – чорний низ». Обравши цей імідж, ви станете для інтерв'юерів трохи «своїм».
  3. Візьміть з собою блокнот в суворій обкладинці і ручку. Ви зможете записати важливу інформацію, а також продемонструєте професійний підхід до такої справи, як співбесіда з роботодавцем.
  4. Попередньо ознайомтеся з усіма доступними матеріалами, навчальними, як пройти співбесіду в Ощадбанку. Це допоможе вам відчувати себе впевненіше.
  5. Постарайтеся виключити з промові жаргонні слова, якщо ви звикли їх вживати. Відмовтеся також від зменшувально-пестливих форм іменників.
  6. Частіше вживайте формули ввічливості «спасибі», «будь ласка», «приємно познайомитися». Звертайтеся до співробітників, які проводять співбесіду, по імені-по батькові.

Поради для леді

Корпоративна культура Ощадбанку висуває особливі вимоги до жіночого бізнес-стилю. Тому дамам, котрі збираються на співбесіду, варто звернути увагу на наступні деталі зовнішнього вигляду:

  • Спідницю вибирайте сувору і пряму. Її довжина повинна бути не нижче і не вище 10 см від коліна.
  • Особа варто освіжити легким «натуральним» макіяжем, що приховує недоліки шкіри.
  • На ноги навіть в жарку пору року краще надягти панчохи.
  • Можна додати в свій образ елегантності з допомогою двох-трьох ювелірних прикрас або предметів біжутерії. Вони повинні бути невеликого розміру, непомітними і витонченими. В ідеалі для співбесіди в Ощадбанку підійдуть невеликі сережки, кільце і годинник.
  • Нігті важливо обробити і покрити лаком натурального відтінку.
  • Волосся краще укласти в акуратну зачіску, відповідну діловому стилю.

Проведення співбесіди: які запитання ставлять?

Домагаючись мети, ви будете здавати кілька «вступних іспитів». Кожен претендент проходить, з'явившись в Ощадбанк, співбесіду. Питання розрізняються залежно від того, який співробітник проводить інтерв'ю.

Етап 1. Інтерв'ю з представником кадрової служби.

Рекрутер оцінить ваше відповідність заявленим вимогам вакансії, задасть питання про освіту і наявний досвід роботи. Приготуйтеся також розповісти, чому бажаєте працювати в Ощадбанку і з якої причини збираєтеся піти з минулого місця служби. На даному етапі важливо підкреслити, що ви давно мріяли стати повноправним членом команди найбільшої фінансової організації країни. Дайте зрозуміти інтерв'юеру, що багато чули про Ощадбанку від знайомих, читали публікації в ЗМІ і тому добре знайомі з місією компанії та її цінностями. Поясніть, що на вашу думку саме тут можна реалізувати свій потенціал і серйозно вирости в професійному плані. Підтверджуйте, що працювати в Ощадбанку плануєте не менше 10 років і бажаєте поступово зайняти посаду керівника сектора або відділу.

Етап 2. Психологічне тестування.

Швидше за все, вам запропонують відповісти на ряд питань в письмовій формі. Готуючись до цього етапу співбесіди, постарайтеся усвідомити себе заздалегідь особистістю, яка нескінченно віддана справі. Інтерв'юери Ощадбанку обов'язково перевірять ваше вміння спілкуватися з клієнтами, виходити з конфліктів. Багато питань будуть стосуватися чесності і позитивного ставлення до проблем.

Етап 3. Інтерв'ю з керівником профільного підрозділу.

На даному етапі в Ощадбанку оцінять ваші професійні знання і навички. Так, які претендують на посаду бухгалтера будуть задані питання з обліку. Кандидатам в кредитні аналітики доведеться продемонструвати своє вміння збирати інформацію про потенційних позичальників, «читати» фінансову звітність підприємств, перевіряти платоспроможність клієнтів. Якщо ви сподобаєтеся керівнику підрозділу, то з високим ступенем ймовірності будете прийняті.

Етап 4. Співбесіда зі службою безпеки.

Будьте готові до великої кількості «особистих» питань. Інтерв'юери поцікавляться, де живуть і ким працюють ваш чоловік або дружина, батьки, брати, сестри. Можливо, доведеться подати відомості про майновий стан сім'ї: якими цінностями володієте, де проживаєте, чи є машина? Приготуйтеся відповідати чесно і якомога детальніше. Швидше за все, вас попросять перед співбесідою підписати згоду на обробку персональних даних. Кандидатам з сумнівною репутацією не можна довіряти дії з грошима і інформацією Ощадбанку - занадто висока небезпека фінансових афер. Тому службі безпеки важливо упевнитися, що ви - сумлінний працівник, «чисті на руку», не маєте кримінальне минуле.

Остаточне схвалення кандидатури на кадровій комісії

Для заміщення деяких посад необхідно буде пройти інтерв'ю з ключовими керівниками філії, в який ви плануєте влаштуватися на роботу. Багато питань тут будуть повторюватися. Якщо ви вже успішно пройшли інтерв'ю з начальником профільного підрозділу, це колективне співбесіду буде формальністю.

Оформлення на роботу

Швидше за все, після «вступних випробувань», вас не запросять відразу приступити до служби. Деякий час (до одного місяця) займуть формальності. Приготуйтеся зідзвонюватися з різними відповідальними працівниками Ощадбанку, домовлятися про час зустрічі. За підсумками кожної бесіди або інструктажу ви будете отримувати чергову підпис у «обхідному аркуші». Запасіться терпінням. Тільки тоді, коли буде повністю заповнений «обхідний лист», кадрова служба підготує пакет документів про прийом на роботу.

висновок

Ми постаралися найбільш повно відповісти на питання про те, як пройти співбесіду в Ощадбанку. Про що ще важливо згадати? Хоча на ринку праці цінуються насамперед фахівці з досвідом роботи, Сбербанк, мабуть, одна з тих організацій, які здатні пробачити претендентам відсутність будь-якого стажу. Багато студентів економічних вузів, які проходять тут практику, стають повноправними членами колективу, ще не отримавши диплома про вищу освіту.

Працюючи в Ощадбанку, можна отримати цінні професійні навички і значно розширити кругозір. Навіть один рік, проведений в цій корпорації, стає для грамотних кар'єристів великим кроком до нових вершин. Сбербанк виховує в своїх співробітниках працьовитість і цілеспрямованість.