Накопичувати борги не любить ніхто, особливо це стосується оплати комунальних послуг. Така заборгованість здатна принести людині безліч неприємностей. Перш за все буде зіпсована будь-яка, навіть сама гарна кредитна історія, і при спілкуванні з банківськими установами будуть виникати проблеми. Але найнеприємніше - надто великий «комунальний» борг може і зовсім позбавити вас житла.

Всім відомо, що стягнення боргів ЖКГ - процедура малоприємна, проте ситуація може скластися таким чином, що «позичати» у держави доводиться. Причини цього можуть бути різні: затримали зарплату, загубилася квитанція, забули сплатити вчасно або довелося виїхати в тривале відрядження, та хіба мало що. А борг потихеньку росте.

Як ви вже зрозуміли, оплата боргу ЖКГ - процедура обов'язкова. Дізнатися розмір заборгованості, а часто і здійснити оплату можна різними способами. Давайте розберемо, якими саме.

Вирушаємо в ЖЕК

Звернення до ЖЕКу або керуючу компанію - крок найбільш очевидний, але найменш популярний. Справа в тому, що, наважуючись скористатися цим способом, ви повинні запастися великою кількістю вільного часу. Для початку до ЖЕКу потрібно дістатися. Добре якщо він знаходиться в безпосередній близькості від будинку, а якщо ні? Крім того, доведеться вистояти чималу чергу, яка в основному складається з громадян, які не підозрюють про інші способи дізнатися свою заборгованість, або просто нудьгуючих пенсіонерів, які використовують будь-яку можливість поспілкуватися і поскандалити.

Описана вище перспектива вас не злякала? Тоді вперед! Для початку варто поцікавитися графіком роботи ЖЕКу. Зробити це можна, зателефонувавши за телефоном, вказаним у квитанції, або скориставшись довідковим бюро. Не забудьте взяти з собою паспорт і останню квитанцію про оплату - можливо, знадобиться звірити деякі дані.При виборі такого варіанту пам'ятаєте: щоб отримати квитанції не тільки за квартплату, а й за світло, воду, газ і телефон, доведеться звернути в кожну з цих організацій окремо.

По телефону

Можна спробувати скористатися ще одним способом дізнатися свої борги по ЖКГ - просто подзвонити по телефону. Дзвонити, як ви вже зрозуміли, потрібно в ДЕЗ, ЖЕК або Єдиний розрахунковий центр - всі телефони вказані в тексті квитанцій на оплату. Можна також спробувати зателефонувати на єдину гарячу лінію ГУ ІС, телефон можна дізнатися в довідковій.

Інформацію вам, по ідеї, надати зобов'язані, правда, додзвонитися за всіма цими номерами буває дуже проблематично, а іноді і зовсім неможливо. Крім того, існує ймовірність «нарватися» на якогось непривітного співробітника, який просто не захоче з вами спілкуватися і обтяжувати себе пошуками потрібної вам інформації.

Ви не готові витратити стільки часу і сил? Не проблема, є маса інших, більш швидких способів.

Якщо ви проживаєте в Москві і вмієте користуватися інтернетом, то спробуйте дізнатися борг ЖКГ за адресою проживання. Для цього потрібно відвідати сайт gu-is.ru, що належить центру координації ГУ ІС. На цьому порталі можна дізнатися заборгованості за всіма московським адресами і навіть скористатися спеціальним калькулятором.

Все просто: відкриваємо калькулятор і вносимо туди необхідні параметри:

  • точна адреса, поверх;
  • період розрахунку;
  • площа житлового приміщення;
  • число осіб, зареєстрованих за цією адресою;
  • вид найму житла;
  • тип благоустрою;
  • право власності на житлове приміщення.

Для зручності користувачів і максимальної точності обчислення потрібно також вказати, які Ви платите за виходячи з показників лічильників, а які - за нормою на кількість проживаючих осіб. На підставі внесених даних вам буде сформована квитанція для оплати.

Якщо відомий тільки номер рахунку

Дізнатися борг по ЖКГ можна і по-іншому, для цього знадобиться знати лише номер особового рахунку. Сьогодні безліч банківських установ надають послуги з оплати комунальних платежів. Черга в банку куди менше, ніж в ЖЕКу, та й відділень набагато більше. Для того щоб дізнатися суму, що підлягає оплаті, просто подайте в віконце свою стару квитанцію. Оператор на місці перевірить розмір заборгованості і запропонує погасити необхідну суму.

Інтернет і тут допоможе

Ще один чудовий спосіб дізнатися і оплатити свої борги за послуги ЖКГ - сервіс peney.net. Для того щоб скористатися цим варіантом, потрібно зареєструватися на сайті і увійти в «Особистий кабінет». Тепер потрібно перейти в розділ «Заборгованість ЖКГ» і ввести у відповідне віконце номер ЄЇРЦ (ЄПС). Через деякий час ви побачите повну інформацію по своєму особистому рахунку.

Точно так само працює і ще один сайт - gosuslugi.ru. Пройшовши нескладний процес реєстрації, тут можна отримати єдиний платіжний документ із зазначенням суми всієї заборгованості.

Існує дуже багато подібних сервісів. До речі, кожен більш-менш великий банк має власну систему інтернет-банкінгу, яка дозволяє здійснювати найрізноманітніші платежі і отримувати інформацію про стан всіх своїх рахунків, навіть не виходячи з дому. Крім того, багато фінустанов пропонують послугу «Календар платежів», яка означає, що можна дати банку доручення певного числа кожного місяця знімати з вашого рахунку певну суму й оплачувати "комуналку" замість вас. Давши банку подібне завдання, ви можете точно бути впевнені, що не забули заплатити за квартиру.

потрібен банкомат

Якщо ви вмієте користуватися всіма функціями банкомату, дізнатися розмір заборгованості ще простіше, та й в черзі стояти зовсім не доведеться. Вставте картку в проріз банкомата, зайдіть у відповідний розділ «Оплата послуг ЖКГ» і введіть номер особового рахунку. Тепер в списку послуг перейдіть в потрібний розділ: «Водопостачання», «Газ», «Електроенергія» і так далі. Банкомат сам перевірить суму заборгованості і видасть потрібну інформацію. Ви можете відразу ж оплатити борги по ЖКГ, використавши банківську карту.

Як бачите, у цього способу є маса переваг, але є і один недолік - подібні сервіси не дають інформації про пеню, нараховану на суму заборгованості, а цей момент може бути дуже важливим.

Підтверджуємо відсутність боргів

Іноді буває так, що людині потрібно підтвердження, що у нього відсутні борги по ЖКГ. В цьому випадку відвідати керуючу компанію або ЖЕК все ж доведеться. Вам знадобляться:

  • громадянський паспорт;
  • квитанції, що підтверджують оплату «комуналки»;
  • документи на житло;
  • акти обстеження приладів обліку (лічильників).

Звичайно, найчастіше буває, що якщо заборгованостей немає, то довідку вам видадуть лише на підставі паспорта та номера особового рахунку.

Що загрожує боржникам

Несвоєчасна оплата комунальних послуг, особливо в великих розмірах, може спричинити за собою досить неприємні наслідки:

  1. Нарахування пені.  У зв'язку з рефінансуванням процентної ставки в 2016 році істотно змінився порядок нарахування пені за прострочення «комуналки». Тепер за кожну повну тисячу заборгованості «капає» 28 копійок щодня. Сума, на перший погляд, невелика, але якщо довго не сплачувати борг ЖКГ - суд вам забезпечений.
  2. Відключення.  Якщо ви не оплачували комунальні послуги більше 3 місяців, вам можуть відключити світло, газ або воду. Причому вашу згоду для цього не потрібно - надання послуги призупиняється в односторонньому порядку. Вам просто надішлють поштою письмове попередження.
  3. Опис майна.  Якщо заборгованість не буде погашена в шестимісячний термін, комунальна служба має право звернутися до суду з позовом про стягнення недоїмки. У 99% випадків позов буде задоволений, і якщо грошей на оплату боргу не знайдеться, виконавча служба має право описати все належне вам цінне майно: телевізор, комп'ютер, машину і навіть квартиру.
  4. Виселення.  Як ви вже зрозуміли, квартира за борги ЖКГ - не міф, а цілком реальна перспектива. Правда, позбавити вас права власності на житло можна тільки за рішенням суду і лише в тому випадку, якщо заборгованість перевищує 80% від оціночної вартості квартири.

Що робити

З усього сказаного видно, що борги по ЖКГ можуть обернутися для власника житла чималими неприємностями. І чим довше боржник відтягує момент розрахунку, тим більше проблем його очікує. Борг стане неухильно зростати, і погасити його буде все важче.

Але ситуації бувають різні, можливо, заборгованість сталися не через забудькуватість, а внаслідок серйозних причин: тривалої хвороби, вимушеної відрядження, звільнення з роботи. Що ж робити людині, якщо відразу сплатити борг повністю можливості немає? Перш за все не варто ховатися і «байдуже» ставитися до проблеми.Для початку можна відвідати комунальний заклад і написати заяву про реструктуризацію боргу. Так ви зможете зупинити нарахування пені, продемонструєте свою благонадійність і бажання погасити борг.