Недержавний пенсійний фонд «Європейський» - в числі найвідоміших організацій в своєму сегменті. Він розглядається як один з технологічних лідерів ринку, а також як компанія, що виявилася здатною показувати ефективність в період кризи. Які основні досягнення НПФ «Європейський» як приватної фірми в області бізнесу? Як оцінюють діяльність компанії її клієнти і співробітники?

Загальні відомості про компанію

Перш ніж вивчати те, як характеризують клієнти і співробітники «Європейський» НПФ, відгуки про цю компанію, розглянемо основні відомості про дану організацію. Які ключові факти відображають специфіку діяльності даного НПФ?

Організація позиціонує себе як постачальник послуг в області недержавного пенсійного страхування, заснованих на європейських, західних стандартах якості надання сервісів та комунікацій з клієнтами. Багато хто з продуктів, пропонованих НПФ «Європейський» (відгуки громадян, представлені на тематичних порталах, підтверджують це), носять індивідуально орієнтований характер.

Провідні російські рейтингові організації оцінюють даний НПФ як відповідний високому рівню надійності. «Європейський» пенсійний фонд (НПФ) - АТ. Відгуки про правову форму цієї структури, висловлювані експертами, відображають думку про те, що АТ - оптимально для фірм відповідного профілю.

Організація входить в Національну асоціацію фондів, а також в Американську торговельну палату в РФ. Контракти з НПФ «Європейський» уклали понад 1,8 млн росіян, якщо говорити про договори обов'язкового страхування. Що стосується програм недержавного забезпечення, то контрактів в рамках них менше, але відповідний показник, тим не менш значний - вони укладені більш ніж з 20 тис. Клієнтів.

НПФ «Європейський» (відгуки клієнтів характеризують дану обставину виключно позитивно) має один з найвищих рівнів прибутковості накопичень. Так, в період з 2009 по 2012 рік цей показник склав близько 70,95%. У період з 2009 по 2014 року прибутковість накопичень склала близько 101,96%.

Представництва організації є в найбільших містах РФ. Їх географія представлена ​​населеними пунктами від Калінінграда до Владивостока.

НПФ «Європейський» входить в систему захисту прав застрахованих громадян. На думку багатьох експертів, розглянута організація володіє виключно технологічною інфраструктурою, використовуваної в рамках діяльності. Обсяг пенсійних коштів, що знаходяться в розпорядженні НПФ, становить близько 58 млрд рублів.

рейтингові оцінки

Корисно буде простежити те, яким чином діяльність НПФ «Європейський» оцінювалася рейтинговими агентствами з плином часу. Як свідчать багато відгуки про НПФ «Європейський пенсійний фонд», клієнти, вибираючи дану організацію для розміщення пенсійних накопичень, спиралися передусім на рейтинги організації. Що можна сказати про відповідних оцінках діяльності бренду?

Так, наприклад, в 2012 році агентство «Експерт» присвоїло фонду рейтинг, відповідний дуже високому рівень надійності. Це стало можливо, оскільки НПФ «Європейський»:

  • показав високий рівень ефективності інвестування накопичень при консервативній політиці здійснення інвестування;
  • зміг забезпечити присутність в рамках широкої географії економічної діяльності;
  • показав відмінну динаміку по клієнтській базі;
  • зумів вибудувати високоефективну модель організації бізнес-процесів;
  • впровадив ряд прогресивних інфраструктурних рішень - зокрема, CRM-систему, розроблену самою компанією.

При цьому на виставляння рейтингу НПФ «Європейський» в 2012 році вплинув ряд стримуючих факторів. Наприклад, занадто велика концентрація роботи в сегменті обов'язкового пенсійного страхування, і це при тому, що досвід здійснення діяльності в ньому фонд мав до того моменту невеликий - близько 2 років. Також на виставляння рейтингу від «Експерта» вплинула та обставина, що фонд в 2012 тільки почав здійснювати самостійну виплату пенсій.

Однак якщо говорити про динаміку рейтингів НПФ «Європейський», в 2015 році фахівці агентства «Експерт» підвищили відповідну оцінку до рівня, відповідного виключно високої надійності організації. При цьому «Європейський» НПФ (відгуки аналітиків ринку розглядають цей факт як вельми позитивний) був охарактеризований як фонд зі стабільним рейтингом. Тобто в найближчому майбутньому відповідний рівень оцінки роботи НПФ, швидше за все, збережеться.

У 2015 році в економіці РФ спостерігався істотний спад, і якщо навіть в таких умовах фонд зміг досягти вражаючих результатів, то, як вважають аналітики, він зможе підтримати їх і надалі, коли економічна ситуація в Росії стабілізується. Які фактори вплинули на виставлення високих рейтингів НПФ «Європейський» в 2015 році аналітиками агентства «Експерт»?

Перш за все це відносно невисокий відсоток фінансових інструментів, для яких характерний фондовий ризик. Крім того, менеджери «Європейського», як вважають фахівці рейтингового агентства, змогли вибудувати в достатній мірі ефективну модель інвестування коштів фонду. Ще один фактор отримання НПФ високої оцінки від аналітиків в 2015 році - надійність тих керуючих компаній, з яким співпрацює розглянута організація. Непогані результати в 2015 році показав «Європейський» НПФ (відгуки аналітиків підтверджують це) в частині залучення клієнтів.

Говорячи про стримуючих факторів, що вплинули на процедуру виставлення "Експертом" рейтингу оскільки він розглядався НПФ, слід перш за все відзначити відносно невисоку ступінь диверсифікації накопичень і резервів. Крім того, співвідношення власного капіталу фонду і накопичень, як вважають аналітики, характеризується поміркованістю.

НПФ «Європейський»: перспективи бізнесу

Резюмуючи факти про НПФ «Європейський», корисно буде звернути увагу на свіжі бізнес-новини, що стосуються діяльності даної організації. Так, в березні 2016 року «Європейський» НПФ (відгуки аналітиків виключно позитивні щодо даної перспективи) об'єднався в асоціацію з участю 3 інших найбільших організацій в своєму сегменті - фондами «Майбутнє», «Лукойл-Гарант», а також РГС.

Дане об'єднання, як вважають експерти ринку, сприяє підвищенню стійкості російського ринку недержавного пенсійного забезпечення, стимулює розвиток внутрішньокорпоративних механізмів прийняття ефективних рішень в кожному з фондів, створить необхідний фундамент для забезпечення стабільності окремих сегментів пенсійної системи - таких як інвестування накопичень.

Таким чином, розглянута організація - відгуки про НПФ «Європейський пенсійний фонд» аналітиків ринку підтверджують це, - є перспективною приватною компанією, яка виявилася здатна показувати високу ефективність роботи в кризу і має всі необхідні ресурси для подальшого вдосконалення власної бізнес-моделі і активної участі в забезпеченні розвитку системи недержавного пенсійного забезпечення в РФ.

НПФ «Європейський»: відгуки клієнтів

Отже, ми досить детально розглянули основні відомості про організацію. Тепер же вивчимо следущий найважливіший аспект, що характеризує НПФ «Європейський пенсійний фонд» - відгуки клієнтів. Думки громадян, які довірили свої пенсійні накопичення даної корпорації, можна класифікувати на кілька основних груп:

  • відгуки, що оцінюють рівень компетентності фахівців НПФ;
  • думки про зручність взаємодії з фондом, отримання необхідної інформації про стан пенсійного рахунку;
  • відгуки, що оцінюють рівень задоволеності інвестиційною політикою НПФ.

Розглянемо дані категорії думок громадян про фонд докладніше.

Відгуки про НПФ «Європейський»: компетентність фахівців

Дійсно, компетентність фахівців будь-якої організації, діяльність якої пов'язана з фінансами - особливо це стосується недержавних пенсійних фондів, стає найважливішим критерієм вибору НПФ, а також оцінки його діяльності. Це обумовлено перш за все недостатньою у багатьох випадках інформованістю пересічних громадян про особливості недержавного пенсійного страхування і потребою в отриманні детальної інформації про відповідні сервісах. Якщо рівень компетенції фахівців НПФ виявиться в достатній мірі високим, і людям будуть в деталях роз'яснені проблемні питання, що стосуються розміщення коштів в НПФ, то клієнти залишаться задоволені роботою таких працівників фондів.

Що стосується НПФ «Європейський пенсійний фонд», відгуки клієнтів в частині оцінки компетенцій фахівців в цілому дуже позитивні. Люди характеризують співробітників фонду як важливих, доброзичливих, освічених працівників, готових допомогти у вирішенні більшості питань, що виникають.

Зручність взаємодії з організацією

Наступна категорія відгуків клієнтів НПФ - та, що відображає їх оцінку про комфорт взаємодії з організацією. Думки відповідної категорії позитивні. Це пов'язано перш за все з можливістю отримати інформацію про стан пенсійного рахунку в будь-який момент, а також необхідних роз'яснень щодо структури накопичень. Консультаційна підтримка клієнтів, як вважають клієнти НПФ, організована на найвищому рівні, як в офісах, так і за допомогою різних онлайнових каналів.

прибутковість накопичень

Наступний найважливіший аспект взаємодії клієнтів і НПФ - прибутковість інвестування пенсійних накопичень. В принципі, відповідні дані відкриті для всіх - щорічно фонди публікують звітність, в якій відображається те, наскільки ефективна була інвестиційна стратегія корпорації. Тому думки користувачів щодо даного аспекту роботи НПФ можна звести фактично до рівня коментарів відповідної звітності, оскільки прибутковість індивідуальних накопичень в цілому відповідає цифрам, які визначаються в звітності і характеризує ефективність роботи НПФ в цілому.

НПФ «Європейський»: відгуки співробітників

Таким чином, клієнти оцінюють роботу НПФ «Європейський» в достатній мірі позитивно. Але що говорять про досвід взаємодії з даною корпорацією в рамках трудових правовідносин працівники НПФ «Європейський»? Відгуки співробітників даного фонду, в свою чергу, також можна класифікувати на кілька різновидів:

  • думки про умови роботи;
  • оцінки рівня зарплати;
  • думки щодо перспектив кар'єрного і професійного зростання в фірмі.

Вивчимо їх докладніше.

Відгуки співробітників: умови роботи

Даний аспект думок, можливо, не буде найбільш значущим, оскільки умови роботи офісних співробітників в більшості сучасних російських компаній в цілому однакові. Деякий час назад могло мати значення те, в якому місті працює людина - інфраструктура підприємств, навіть тих, що представляють один і той же бренд, в ряді випадків сильно розрізнялася.

Але зараз ситуація інша. В принципі, не має великого значення географія діяльності фірми - будь то столиця Росії або, наприклад, один з найкрасивіших міст, в яких присутня НПФ «Європейський» - Рязань. Відгуки працівників щодо умов здійснення трудової діяльності і в Москві, і в Рязані досить схожі. Не має особливого значення і величина міста. Неважливо, невеликий Чи це регіональний населений пункт або один з найбільших мегаполісів, в яких здійснює діяльність НПФ «Європейський» - Нижній Новгород. Відгуки працівників в частині умов виконання своїх трудових функцій в офісі, знову ж таки, будуть, швидше за все, однаковими.

Відносно зарплати зміст відгуків багато в чому зумовлюється специфікою конкретної трудової функції людини. Якщо це працівник, який одержує стабільний оклад, його думка може бути несхожим з тим, що характеризує фахівця, який заробляє в основному за рахунок премій, що нараховуються НПФ «Європейський». Відгуки агентів з продажу в цьому сенсі можуть бути абсолютно несхожими з думками штатних економістів територіальних підрозділів фонду. Але в цілому співробітники корпорації відгукуються про фонд як про організацію, яка пропонує цілком конкурентні умови по зарплаті - якщо говорити про страховий ринок, а також про поширені на ньому професіях, які властиві також і для інших галузей економіки.

Кар'єрний ріст

Робота в НПФ «Європейський» - відгуки співробітників, представлені на тематичних онлайн-порталах, підтверджують це, дозволяє домогтися істотного кар'єрного росту за умови планомірного підвищення власної компетентності фахівців. Справа в тому, що ринок недержавного пенсійного страхування в РФ, так чи інакше, поки що знаходиться на досить ранній стадії розвитку. Тому, досвідчені і кваліфіковані фахівці на ньому завжди цінуються.

Отже, НПФ «Європейський» - одна з найбільших корпорацій на російському ринку недержавного пенсійного страхування. Бренд - в числі найвідоміших і впізнаваних в своєму сегменті. Він має високі рейтинги, що виставляються авторитетними агентствами, а також широку географію економічної діяльності в РФ. Це обумовлено перш за все ефективної бізнес-моделлю компанії, продуманою стратегією інвестування пенсійних накопичень, наявністю високотехнологічної інфраструктури, що задіюється на різних ділянках бізнес-процесів. Навіть при не самих оптимальних економічних умовах корпорація успішно розвивається. Компанія, як показує практика, готова не тільки до конкуренції на ринку недержавного пенсійного страхування РФ, але також і до кооперації з іншими найбільшими фондами.

Робота в НПФ «Європейський» - відгуки співробітників підтверджують це, - характеризується цілком гідними умовами праці, можливістю отримувати хорошу зарплату і розраховувати на кар'єрне зростання за умови підвищення співробітниками власної кваліфікації.