Бізнес, пов'язаний з красою, вважається одним з найприбутковіших і швидко окупаються. Навіть в умовах кризи косметичні салони рідко несуть істотні збитки. Навпаки, жінки починають посилено вкладати гроші в свою зовнішність.

Тому і відкриваються косметологічні кабінети, студії краси так часто. Але успіху досягають лише ті підприємці, що вважають за необхідне з'ясувати відповідь на питання про те, що очікує цільова аудиторія салону краси від них, які послуги будуть затребувані нею, а які ні.

Вивчаємо своїх майбутніх відвідувачок

Отже, перш ніж відкрити свій салон, уважно досліджуйте обраний вами район. З'ясуйте, які організації знаходяться поряд, хто в них працює, рівень доходів, вік. Одна справа, якщо поруч виявиться діловий центр або великий торгово-розважальний комплекс. І зовсім інша ситуація, якщо по сусідству будуть розташовуватися виробничі підприємства.

Відкриваючи кабінет або студію в спальному районі, оцініть віковий склад проживають там людей. Новобудови зазвичай заселяють молоді сім'ї. А ось в старій забудові проживає багато пенсіонерів. Значить, і послуги будуть потрібні іншого плану, та й ціна на них не повинна бути занадто високою.

Цільова аудиторія салону краси - це в більшості своїй жінки, хоча і чоловіки зараз намагаються стежити за собою. Походіть по вже існуючим в районі студіям в якості відвідувача. Дізнайтеся розцінки, перелік послуг, придивіться до майстрів і обладнання. Заодно з'ясуйте, у кого порожньо навіть в годину пік, а у кого і вранці в неділю не проштовхнутися, а чергу на процедури розписана на місяць вперед.

При цьому ви не просто вивчайте ситуацію, але робіть попутно висновки. Накидайте на основі результатів дослідження план просування свого бізнесу.

Вдале місце

Оцінюйте місце під майбутній косметологічний салон з точки зору його зручності. Наскільки просто його знайти, чи є хороші під'їзні шляхи, місце для стоянки?

Зазвичай підприємці переобладнують під свої потреби квартири на першому поверсі. Хоча зараз дуже часто можна зустріти стильно обладнані зали у великих торгових центрах. Тут і прохідність вище, та й жінки часто спонтанно забігають по дорозі з одного бутика в інший, а потім стають постійними клієнтками.

список послуг

Заздалегідь продумайте перелік надаваних послуг. Робити це потрібно на стадії, коли ви складаєте бізнес-план. Косметичний салон може надавати:

  • послуги зі стрижки, укладання і догляду за волоссям;
  • процедури по догляду за шкірою обличчя (чистка, пілінг, омолоджування, масаж);
  • комплекс процедур по догляду за тілом (масаж, лімфодренаж, солярій та інше)
  • манікюр, педикюр, нарощування та дизайн нігтів
  • лікувально-косметологічні процедури
  • візаж та біотату.

Це лише самий загальний, мінімальний перелік з того, що пропонують своїм відвідувачам салони. У ваших інтересах розширити цей перелік, вивести на ринок новинку, яку ще ніхто не знає.

Розмірковуючи над асортиментом послуг, орієнтуйтеся на те, яка цільова аудиторія салону краси буде для вас основною.

І, вже виходячи зі складеного списку, плануйте закупівлю обладнання і пошук потрібних фахівців.

Іноді націленість на вузьку категорію відвідувачів дає високий результат. Так, відкриття дитячої перукарні в районі, де проживає багато молодих сімей з дітьми, стає прибутковим проектом.

Або ж запуск неподалік від великого ділового центру студії, орієнтованої виключно на чоловіків.

шукаємо майстрів

Мало підібрати ідеальне приміщення, вкластися в рекламу і закупити сучасне обладнання. Прибутковість багато в чому залежить від того, наскільки досвідчених, ввічливих і привітних майстрів ви запросите працювати в свій косметологічний салон. Бізнес-план обов'язково повинен містити пункт про персонал, критерії його підбору та оплати праці.

Зазвичай зарплата фахівців складається з невеликої окладної частини і відсотки від виручки. Така схема оплати вважається стимулюючої.

І не передоручати підбір майстрів тільки рекрутеру. Особисто розмовляйте з кожним, оцінюйте, наскільки людина приємний у спілкуванні, чи володіє він до себе. Запитайте рекомендації з попереднього місця роботи.

просуваємо себе

Важливо не просто прийти на ринок, але і закріпитися на ньому. Опрацюйте стратегію просування. Замовте яскраву вивіску, не поскупіться на оригінальний інтер'єр, знайдіть якусь «фішку», по якій вас будуть запам'ятовувати.

Вам важливо, щоб ваша цільова аудиторія салону краси, на яку ви орієнтовані, була вам віддана. Щоб клієнти не разово відвідували вашу студію, а приходили ще і ще.

Для цього недостатньо на етапі відкриття обдаровувати відвідувачів флаєрами, купонами зі знижками, буклетами. Розробіть для постійних ваших клієнтів систему бонусів. Даруйте їм приємні подарунки, виявляйте знаки уваги. Вчасно інформуйте їх про б'юті-новинки, що з'являються у вашому салоні, сповіщайте про проведення акцій, вітайте зі святами. Людям приємно, коли про них пам'ятають і піклуються, тому вони не раз і не два куплять ваші послуги.